Har du selv oplevet frustrationen ved at trykke på tasterne i en uendelighed på automatiserede telefonsystemer? Det har dine kunder også. Men fremtiden for opkaldsdistribuering er her - den er intelligent, stemmestyret og...
28-05-2024
Spring tastevalget over og lad bots komme til!
Har du selv oplevet frustrationen ved at trykke på tasterne i en uendelighed på automatiserede telefonsystemer? Det har dine kunder også. Men fremtiden for opkaldsdistribuering er her - den er intelligent, stemmestyret og...
Read the articleAll articles
At navigere i et moderne digitalt landskab med en forældet og kompleks tech stack, udgør betydelige udfordringer, særligt i call centeret. Ældre on-premises kontaktcenterløsninger hindrer vækst og effektivitet. Og de gør det...
At navigere i et moderne digitalt landskab med en forældet og kompleks tech stack, udgør betydelige udfordringer, særligt i call centeret. Ældre on-premises kontaktcenterløsninger hindrer vækst og effektivitet. Og de gør det...